SAMMAKKOn sähköposteissa on ilmennyt toimintahäiriöitä tiistaista 19. tammikuuta alkaen. Häiriöt voivat jatkua tiistaihin 26. tammikuuta saakka.
- Osa tuutorihakemuksista on jäänyt häiriöiden vuoksi saapumatta. Mikäli olet hakenut tuutoriksi, etkä ole saanut kuittausta hakemuksen vastaanottamisesta, lähetäthän hakemuksesi uudelleen osoitteeseen tuutorointi@sammakko.fi.
- Mikäli olet ollut yhteydessä asiakaspalvelusähköposteihimme ja olet vastaanottanut virheilmoituksen tai emme ole reagoineet viestiisi, voit olla yhteydessä meihin some-kanavissamme (Facebookiin tästä, Instagramiin tästä)
- Toivomme, että maanantaina ja tiistaina 25.–26.1.2021 asiakaspalvelua koskevat viestit lähetetään ensisijaisesti sosiaalisen median kanavia käyttäen sähköposteihin liittyvien teknisten muutostöiden vuoksi.
Pahoittelemme syvästi tilannetta ja pyydämme kärsivällisyyttä. Sähköpostien tulisi toimia normaalisti keskiviikosta 27.1. lähtien.
